Заказ в нашем магазине Вы можете оформить одним из следующих способов:
• Через «Корзину» круглосуточно
• Через E-mail: zakaz@aquariumplants.ru круглосуточно
• Через форму «быстрой связи» на странице «Контакты» круглосуточно
• По телефону (495) 722 7078 с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00
После обработки заказа мы обязательно свяжемся с Вами по телефону ( Москва ) или через E-mail ( регионы ), поэтому обязательно укажите: 1 - свой действительный E-mail адрес и не забывайте его проверять, 2 - телефон, на который вам удобно получать звонки в рабочее время.
Убедительная просьба к клиентам из регионов: обязательно укажите Ваш город в комментариях к заказу, в этом случае мы максимально оперативно предоставим Вам данные о возможных способах доставки и стоимости доставки в ваш регион.
Мы принимаем оплату:
Стоимость доставки по Москве:
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД:
|
Заказы весом до 15кг, в том числе аквариумы до 60 л |
350р |
|
Заказы весом от 15кг до 30кг и аквариумы 60 л - 200 л |
500р |
Для заказов весом более 30 кг или крупногабаритных - доставка рассчитывается индивидуально. Заказы более 15 кг доставляются только до подъезда, проходной предприятия.
Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут.
Стоимость доставки за МКАД дополнительно к стоимости доставки по Москве в пределах МКАД:
| Расстояние от МКАД |
до 10 км |
10- 15 км |
15- 20 км |
20- 30 км |
| Дополнительно к стоимости доставки в пределах МКАД* |
+200р |
+300р |
+450р |
+650р |
* имеются ограничения по отдельным видам товара и весу, уточняйте при оформлении заказа
Расстояние от МКАД до основных населенных пунктов (см. таблицу)
Города с доставкой в пункты самовывоза с оплатой наложенным платежом
ВАЖНО! В связи с резкими колебаниями курсов валют и связанным с этим изменением отпускных цен поставщиков, отгрузка заказов производится только по полной предоплате. Данная мера будет действительна до стабилизации ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Получение заказов с курьерской доставкой или в пунктах самовывоза Боксберри, СДЕК с оплатой наложенным платежом (по факту получения) доступно в городах:
Нет в списке? Напишите нам, и мы сообщим где находится ближайший пункт выдачи
Доставка заказов в пункты самовывоза доступна для всех товаров (кроме аквариумов, растений и некоторых хрупких товаров) общий вес которых в заказе составляет не более 10кг, стоимость заказа не более 10000р и максимальные габариты отправления не превышают 60 х 40 х 30 см .
Отгрузка осуществляется только после частичной предоплаты в размере 1000р, которая будет вычтена из стоимости заказа при его получении в пункте самовывоза.
Например: стоимость Вашего заказа с доставкой 5800р. Вы оплачиваете частичную предоплату 1000р. Мы отправляем заказ в выбранный Вами пункт выдачи. Вы оплачиваете 4800р. при получении заказа. Если Вы по какой либо причине не выкупили заказ в пункте самовывоза в установленные сроки хранения заказа, то сумма частичной предоплаты пойдет на покрытие расходов по доставке заказа в ПВЗ и обратно и т.п.
Срок доставки 1-10 рабочих дня (зависит от города доставки) с момента отгрузки заказа.
Стоимость доставки зависит от веса заказа, её можно посмотреть в табличке при нажатии на город в списке выше, или уточнить у оператора магазина "Аквариумплантс" при оформлении заказа.
После отправки заказа мы сообщим Вам трек-номер отправления для отслеживания заказа. По поступлению заказа в пункт выдачи вы получите СМС на указанный Вами номер телефона. Хранение товара осуществляется в течение 5ти календарных дней, по окончанию хранения заказа мы обязательно попытаемся связаться с Вами по указанному Вами телефону и адресу электронной почты с которого велась переписка и Вы подтверждали заказ.
Доставка по России транспортными компаниями:
Доставка заказов транспортными компаниями доступна для всех групп товаров (кроме растений в холодное время года) независимо от веса и габаритов.
- заказы региональных покупателей доставляются в транспортную компанию в течение 3х дней после поступления оплаты на наш расчетный счет.
- доставка по России осуществляется ТК ПЭК, Деловые Линии, КИТ и др., с оплатой стоимости доставки на месте при получении товара. А также, у данных ТК существует услуга доставки заказа по вашему городу, что особенно удобно для крупногабаритных и тяжелых заказов.
- практически все товары отправляются в жесткой упаковке, что гарантирует их целостность во время перевозки. Во избежании недоразумений, при получении товара на складе ТК, вы обязаны вскрыть и осмотреть товар на предмет повреждений, а если таковые имеются - ТК составляет Акт на возмещение стоимости поврежденного товара.
- стоимость доставки составляет от 450, в среднем - 750р, срок доставки 2 - 7 дней, в зависимости от удаленности Вашего региона (подробнее сроки и стоимость Вы можете уточнить на сайтах ТК, либо наши менеджеры уточнят их после окончательного формирования заказа )
Доставка в г. Южно - Сахалинск:
- Осуществляется через ТК Флаэр , ТК Восточный транзит
Доставка в г. Норильск:
- Осуществляется через ТК Авиамир .
Доставка в г. Якутск:
- Осуществляется через ТК Аэрогруз
Доставка в БЕЛАРУСЬ
- Открыта доставка в Беларусь, г. Минск!
ВАЖНО:
Все заказы застрахованы на полную стоимость. При получении заказа в ПВЗ или ТК Вы обязаны проверить целостность товаров в присутствии представителей компании - перевозчика. При обнаружении каких либо внешних повреждений, отказаться от получения посылки, составить акт об обнаружении недостатков и связаться с нами любым удобным способом, для получения дальнейших инструкций
| 
